PC Zone « Returnarea produselor
Returnarea produselor comandate online
Returnarea produselor se supune ordonanţei nr. 130 din 31 august 2000, completată prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Pentru returnarea produsului trebuie sa notificati in scris acest lucru la adresa de email sales@pczone.ro. Numai cererile scrise se vor lua in considerare. In maxim 30 de zile de la data returnarii va vom inapoia contravaloarea produsului in contul dumneavoastra sau prin mandat postal. Cheluielile de returnare si comisioanele bancare vor fi suportate de cumparator si se vor scadea din suma de returnat. Produsul va fi returnat impreuna cu factura de achizitie si certificatul de garantie in original. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul si accesoriile aferente.
Nu se pot returna urmatoarelor categorii de produsele:
- Produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri
- Software, licente desigilate (Sisteme de operare, aplicatii, antivirusi etc.), jocuri desigilate.
- Cartuse desigilate.
- Imprimante/multifunctionale care au cartusele desigilate.
- Servere sau accesorii pentru acestea
- Produse aduse pe comenzi speciale
PCZONE.ro isi rezerva dreptul de a percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorare, fara ambalajul original, accesorii etc. pentru readucerea lor la starea initiala sau taxe administrative de manipulare/ambalare initiala, pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea produsului. Prin acesta cale va informam ca ne dorim sa fim un magazin online ceea ce inseamna ca majoritatea comenzilor ar trebui livrate prin curieri. Este decizia d-voastra cum doriti sa intrati in posesia produsului comandat.
- Ghidul cumpărătorului PC Zone
- Returnarea produselor comandate online
- Reparatii si depanare laptopuri si componente PC
Unul din produsele noastre aflate la promoţie! Vezi toate promoţiile...
Warning: getimagesize(/home/pczone/img/produse/57704/spacer.gif) [function.getimagesize]: failed to open stream: No such file or directory in /home/pczone/inc/side_promo.php on line 9
Warning: Division by zero in /home/pczone/inc/side_promo.php on line 19
Acest produs se află în lichidare de stoc. Vezi toate lichidările...
Un produs ce tocmai a apărut pe piaţă. Vezi toate noutăţile...
Warning: getimagesize(/home/pczone/img/produse/57686/spacer.gif) [function.getimagesize]: failed to open stream: No such file or directory in /home/pczone/inc/side_promo.php on line 9
Warning: Division by zero in /home/pczone/inc/side_promo.php on line 19
